CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Cua Cào Cay luôn tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website cuacaocay.com hoặc sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách bảo mật này nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách Cua Cào Cay thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân trong quá trình liên hệ, đặt bàn và trải nghiệm dịch vụ.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Trong quá trình khách hàng sử dụng website hoặc liên hệ với Cua Cào Cay, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin như:

• Họ và tên khách hàng.
• Số điện thoại liên hệ.
• Địa chỉ email.
• Thông tin liên quan đến yêu cầu đặt bàn hoặc đặt dịch vụ.
• Nội dung trao đổi, phản hồi của khách hàng.

Cua Cào Cay chỉ thu thập những thông tin cần thiết nhằm phục vụ khách hàng một cách thuận tiện và hiệu quả.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:

• Tiếp nhận và xác nhận yêu cầu đặt bàn.
• Liên hệ tư vấn, hỗ trợ khách hàng.
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của Cua Cào Cay.
• Tiếp nhận ý kiến đóng góp và giải quyết các yêu cầu của khách hàng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm trên website.

Cua Cào Cay không sử dụng thông tin khách hàng cho những mục đích không phù hợp với nội dung đã được thông báo.

3. Bảo mật và bảo vệ thông tin khách hàng

Cua Cào Cay cam kết thực hiện các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi những hành vi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

Chúng tôi luôn nỗ lực duy trì tính bảo mật và an toàn của thông tin trong quá trình lưu trữ và xử lý dữ liệu.

Tuy nhiên, khách hàng cần lưu ý rằng không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào trên Internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

4. Chia sẻ thông tin khách hàng

Cua Cào Cay tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và không tùy tiện mua bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại trái phép.

Thông tin khách hàng có thể được cung cấp cho các bên liên quan trong những trường hợp cần thiết để thực hiện dịch vụ, theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập, cung cấp dịch vụ, giải quyết các yêu cầu liên quan hoặc đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.

Khi thông tin không còn cần thiết, Cua Cào Cay sẽ xem xét việc xóa hoặc xử lý thông tin theo quy định phù hợp.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu được biết về việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân.
• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân.
• Yêu cầu giải đáp các vấn đề liên quan đến việc bảo mật thông tin.
• Đề nghị xử lý thông tin cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.

Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, khách hàng có thể liên hệ với Cua Cào Cay để được hỗ trợ.

7. Bảo mật thông tin trên website

Website cuacaocay.com có thể sử dụng các công nghệ cần thiết để hỗ trợ hoạt động, nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính ổn định của website.

Khách hàng nên chủ động bảo vệ thông tin tài khoản, thiết bị và dữ liệu cá nhân trong quá trình truy cập Internet.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

Cua Cào Cay có thể cập nhật hoặc điều chỉnh Chính sách bảo mật nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh, các tính năng mới của website và quy định pháp luật hiện hành.

Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên website để khách hàng thuận tiện theo dõi.

9. Thông tin liên hệ

Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với Cua Cào Cay qua các thông tin sau:

Cua Cào Cay

• Địa chỉ: 348–350 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Bàn Cờ, HCM
• Booking: 0929 9898 99
• Email: cuacaocay@gmail.com
• Website: https://cuacaocay.com/

Cua Cào Cay luôn trân trọng sự tin tưởng của khách hàng và cam kết nỗ lực bảo vệ quyền riêng tư trong suốt quá trình phục vụ.